جلسه هم اندیشی مدیران عتبات عالیات روز پنج شنبه مورخه 02/10/95 با تلاوت آیاتی ازقرآن کریم درساعت 10:10صبح برگزار گردید.
درابتدا حجت الاسلام آخوندی نماینده محترم بعثه مقام معظم رهبری درحج وزیارت استان ضمن تقدیر و تشکر از مدعوین حاضر در جلسه در خصوص استفاده مدیران از فرصتها جهت خودسازی و خدمت به زائر و همینطور شرایطی برای زائر ایجاد کنند تا آنها نیز متحول شوند .در ادامه آقای دل پاک ضمن تقدیر و تشکر از حضور جناب آخوندی نماینده محترم بعثه مستقر در استان و خوش آمد گویی به مدیران مواردی را از جمله اینکه ما در حال حاضر جهت اعزام به عتبات به سه طریق هوائی – زمینی استانی و زمینی شمساء داریم مواردی را متذکرشدند . 1-زائرینی که پرواز دارند 3 ساعت قبل از پرواز حتما در فرودگاه اراک حاضر باشند2- با توجه به اینکه در حال حاضر امکانات در فرودگاه جهت تغذیه میسر نمی باشد لذا به زائران توصیه کنند یک غذای ساده برای یک وعده در صورت تاخیر پرواز همراه خود داشته باشند 3- بیمه زائران در سامانه قرارداده شده و مدیران شرح وظایف خود را حتما مطالعه فرمایند و در پایان بحث ارزیابی مدیران را اعلام کردند که در دست اقدام می باشد و از جمله عوامل ارزیابی تسلط به زبان عربی ، تعامل با مدیر ثابت هتل ، تعامل با زائرین ، عدم دریافت وجه نقد از زائر، وتوضیحاتی درباره افزایش نرخ ارز که تاثیراتی درافزایش نرخ کاروانها داشته ارائه نمودند . درحین جلسه درخصوص تشکیل جلسات توجیهی مدیران ، جلسات کاروانها و جلسات متمرکززائرین نظرسنجی شد که تمامی مدیران کاروان به اهمیت ومفید بودن این جلسات اذعان نموده ونقطه نظرات خود را اعلام نمودند .
در ادامه آقای شریفی مسئول آموزش در خصوص شروع کلاسهای عربی روزهای یک شنبه و سه شنبه از ساعات 17 مطرح نمودند .همچنین تعدادی ازمدیران که جدیدا ازعتبات بازگشته اند مواردی رابه عتبات بازگشتند نسبت به ارائه نکات لازم اطلاع سایرمدیران مطرح نمودند .از جمله اینکه آقای حسنی مواردی از جمله در خصوص اعزام افراد نظامی متذکر شدند که قبل از اعزام یک روز قبل به اداره گذرنامه مراجعه تا واحد حفاظت، اطلاعات شخص را در سیستم وارد کند. 2- در خصوص اینکه رانندگان عراقی اتوبوسها در حین اعزام اقدام به توقفغ درپمپ بنزین می نمایند واین عمل تخلف و مغایر با دستور العملها می باشد باید با ستاد تماس و مواردگزارش گردد .و اقای ایران منش در خصوص بیماران کلیوی که اعزام شده اند و نیاز به دیالیز دارنداظهارداشتند نوبت دهی در روزهای یک شنبه و چهارشنبه هر هفته ساعت 30/7 صبح درهتل نجم کربلا صورت می گیرد ..آقای شعبانی از مدیران اعزام شده پیشنهاد نمودند چنانچه زائران دفتر چه بیمه خود را همراه داشته باشند بهتر می باشد چرا که اگر در مسیر رفت ویا برگشت در مرز مهران مشکلی برای زائر به وجود اید راحت تر و با هزینه ای اندک قابل درمان می باشند